Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Zaply est un service de tri et d'assistance email : par nature, il accède à vos emails. Cette page décrit précisément ce que nous traitons, ce que nous conservons — et surtout ce que nous ne conservons pas.

Responsable du traitement

Lenergy Smart SAS, 4, rue Sarah Bernhardt, 92600 Asnières-sur-Seine, France — RCS Nanterre, SIREN 984 028 050. Contact : contact@zaply.fr.

Données de compte

• Ce que nous collectons : adresse email, nom, nom de votre société, mot de passe (stocké uniquement sous forme hachée).
• Finalité : création et gestion de votre compte, facturation, communication liée au service.
• Durée : pendant toute la durée du compte, puis 3 ans après sa clôture (obligations légales et comptables : 10 ans pour les pièces de facturation).

Identifiants de connexion à votre boîte mail

Pour trier vos emails, Zaply se connecte à votre boîte avec les identifiants que vous fournissez (mot de passe d'application IMAP). Ces identifiants sont stockés chiffrés sur nos serveurs en Union européenne, ne sont jamais affichés ni transmis à des tiers, et sont supprimés dès que vous retirez la boîte de votre compte.

Contenu de vos emails

• Le corps de vos emails n'est pas conservé sur nos serveurs : il n'est lu que le temps du traitement (tri, préparation de brouillon), en mémoire.
• Ce que nous conservons : expéditeur, objet, date, catégorie de tri attribuée et un court résumé généré — le strict nécessaire à votre tableau de bord et aux statistiques.
• Jamais de suppression : Zaply déplace vos emails dans des dossiers de votre propre boîte ; rien n'est effacé.

Sous-traitants

• IONOS SE (Allemagne) : hébergement de l'ensemble du service, serveurs en Union européenne.
• Ollama Inc. (États-Unis) : fournisseur d'inférence IA. Le texte des emails à analyser lui est transmis le temps du traitement, dans le cadre de garanties contractuelles de protection des données (clauses contractuelles types). Vos identifiants de boîte mail ne lui sont jamais transmis.
• Stripe (paiements) : lorsque vous souscrivez un abonnement, vos données de paiement sont traitées directement par Stripe ; nous n'y avons jamais accès.

Cookies et mesure d'audience

Le site zaply.fr ne dépose aucun cookie tiers et n'utilise aucun traqueur publicitaire. L'application app.zaply.fr utilise uniquement le stockage local de votre navigateur pour maintenir votre session connectée.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@zaply.fr — réponse sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Accord de traitement des données (DPA)

Si vous traitez via Zaply des emails contenant des données personnelles de vos propres clients, Zaply agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Un accord de traitement des données est disponible sur demande à contact@zaply.fr.